- DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:
1.1. Datos identificativos del responsable
- Denominación social: HERBAL WISDOM LLC
- Dirección registrada: 8 The Green STE R, Dover, DE, 19901, United States.
- Email: sonrie@plantatusalud.com
- Su actividad social es: plantas medicinales, formación alternativa, naturaleza, blogging, negocio online.
2. OBJETO DE LAS CONDICIONES E IDIOMA
Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Clientes/Alumnos” de la formación online: “Método FARMA-Z” y «Botiquín herbal de Invierno», ofrecido por parte de HERBAL WISDOM LLC a través de su sitio web https://www.plantatusalud.com.
Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesibles a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que HERBAL WISDOM LLC se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.
El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.
En el presente caso, te informo que el idioma para cualquier tipo de contratación electrónica se realizará en español.
3. INTERVINIENTES
El proceso de contratación electrónica a través del sitio web https://www.plantatusalud.com será realizado entre el “Cliente” y “HERBAL WISDOM LLC”.
Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, estado, código postal, email, y datos de la tarjeta, y hayan realizado el pago correspondiente, con cualquiera de los medios ofrecidos, para tener acceso al curso o cursos.
4. DERECHO DE EXCLUSIÓN
Herbal Wisdom LLC, se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de previo aviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.
5. PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRONICA
5.1 ¿Qué servicios o productos tengo en mi web?
Método FARMA-Z
El cliente podrá acceder al servicio sólo cuando se realice el lanzamiento del mismo, en el caso de no ser un servicio o producto continuo en el tiempo (Método FARMA-Z).
El valor del producto puede variar según aumente el valor del mismo en cada edición, y con éste el precio también lo hará.
El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases.
-Primera Fase. El usuario tras visualizar una página de venta, procederá al acceso del servicio o producto deseado. En esta se tendrá que rellenar un formulario al que se puede acceder desde la misma página de venta. En él se recaba la información necesaria para cualificar al comprador del servicio /cliente. Después se hará una entrevista personal mediante llamada telefónica, con el objetivo de informar al cliente acerca del servicio y para valorar por parte de Herbal Wisdom LLC, si la persona es apta para aquel o no, siempre con el objetivo de buscar los mejores resultados y el mayor aprovechamiento del servicio por parte del cliente.
-Segunda Fase. Una vez relleno el formulario y realizada la llamada donde se cualifique al cliente y se le dé el acceso, el usuario procederá a realizar la transferencia bancaria (indicando nombre completo e importe total) o el pago con tarjeta rellenando los siguientes campos: País, Tipo de tarjeta, Número de tarjeta, Vencimiento, CSC, Nombre y Apellidos, así como la dirección de facturación: Dirección, Código postal, Ciudad y Provincia/Comunidad autónoma. Además facilitará una información de contacto como es el correo electrónico.
Tercera Fase. En el pago con tarjeta, tras rellenar los datos, se procederá a confirmar que se ha leído, se da el consentimiento y se acepta la Política de privacidad de Stripe y sendowl.com (incluido el procesamiento y la revelación de tus datos personales), y que eres mayor de edad. También puede ser mediante Hotmart. Para obtener más información sobre Stripe, consulte la información clave sobre pagos y servicios y en sendowl.com. Una vez realizado este paso, le llegará un correo con el comprobante de pago y más adelante, la factura, sí así precisa.
Una vez confirmado el pago y previo inicio del curso recibirá un email de bienvenida y otro con su contraseña de la plataforma del curso.
¿Qué incluye el Método FARMA-Z?
La matrícula del Método FARMA-Z en la Escuela Planta tu Salud incluye el acceso al contenido por 2 años (incluyendo actualizaciones que se realicen durante esos 2 años):
- Los 3 grandes bloques o pasos mostrados en la página de venta del servicio.
2. Los siguientes 12 bonus que contienen:
- 1) Mindset: «El huerto mental»
- 2) Los peligros de los plaguicidas
- 3) Creación de un herbario medicinal
- 4) Chamanismo y plantas medicinales
- 5) Reconocimiento y recolección de plantas silvestres
- 6) Plantas medicinales en tu cocina
- 7) Botiquín medicinal natural
- 8) Lista de plantas imprescindibles para la mujer
- 9) Lista de plantas imprescindibles para el hombre
- 10) Tabla sobre interacciones farmacológicas
- 11) Ritual matutino para empezar el día
- 12) Plantas medicinales y lifestyle
• Grabaciones de las sesiones grupales correspondientes a esa edición de la formación.
3. Aquellos usuarios que hayan realizado la compra con la inclusión del BONUS de ACCIÓN RÁPIDA tendrán incluido, una vez completados los 3 bloques, el acceso a la sección de Masterclasses herbales de regalo.
La matrícula del Método FARMA-Z incluye además un soporte DE BASE de 3 meses.
El soporte se otorgará a través del email proyecto@plantatusalud.com o sonrie@plantatusalud.com y teniendo un SLA de respuesta por parte del tutor de 72 horas laborales.
Pasados los 3 meses desde la adquisición de la matrícula, el alumno dejará de tener acceso al soporte, pudiendo ampliar este acceso si así lo necesita con un pago o membresía a definir.
Curso Botiquín herbal de Invierno
El cliente podrá acceder al servicio sólo cuando se realice el lanzamiento del mismo.
El valor del producto puede variar según aumente el valor del mismo en cada edición u oferta.
El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases.
-Primera Fase. El usuario tras visualizar una página de venta, procederá al pago del producto o modalidad de acceso deseada. El usuario procederá a realizar la transferencia bancaria (indicando nombre completo e importe total) o el pago con tarjeta rellenando los siguientes campos: País, Tipo de tarjeta, Número de tarjeta, Vencimiento, CSC, Nombre y Apellidos, así como la dirección de facturación: Dirección, Código postal, Ciudad y Provincia/Comunidad autónoma. Además facilitará una información de contacto como es el correo electrónico.
Segunda Fase. En el pago con tarjeta, tras rellenar los datos, se procederá a confirmar que se ha leído, se da el consentimiento y se acepta la Política de privacidad de Stripe, Paypal y sendowl.com (incluido el procesamiento y la revelación de tus datos personales), y que eres mayor de edad. También se podrá realizar desde hotmart. Para obtener más información sobre Stripe, consulte la información clave sobre pagos y servicios y en sendowl.com. Una vez realizado este paso, le llegará un correo con el comprobante de pago y más adelante, la factura, sí así precisa.
Una vez confirmado el pago y previo inicio del curso recibirá un email de bienvenida y las instrucciones para acceder a las clases online.
- ¿Qué incluye el Curso del Botiquín herbal de Invierno?
La matrícula del Botiquín herbal de Invierno incluye:
El acceso a la grabación de 4 clases + PDFs descargables del curso + grabación de las clases durante 2 años + soporte por email relativo al contenido explicado en el curso (el tiempo de respuesta puede variar entre 3 y 7 días pero se tratará de hacer lo antes posible) + clase de productos fitoterápicos.
2. El temario que se verá en estas 4 clases tratará sobre: plantas medicinales para potenciar las defensas, hábitos saludables, aceites esenciales, plantas antisépticas y plantas para la tos.
3. Aquellos usuarios que hayan realizado la compra con la inclusión del BONUS de ACCIÓN RÁPIDA (completar su matrícula antes de fin de año) tendrán incluido, una vez completadas las 4 clases, el acceso a la masterclass bonus de «Preguntas y respuestas» de regalo.
6. CONDICIONES ECONOMICAS Y FORMA DE PAGO
6.1. Precio del servicio o producto
El precio del producto/s, que podrá estar sujeto a modificación es el que se exponga en cada lanzamiento o en la página de venta del servicio. El cargo por impuestos se explica con detalle en cada lanzamiento y se aplica automáticamente a la hora de hacer el pago del producto, en caso del pago por tarjeta, quedando bien reflejado y explícito en el momento de la compra.
6.2. Formas de Pago
El pago se efectuará a través de tarjeta bancaria o de transferencia. Si se efectúa el pago con tarjeta, el usuario procederá a rellenar los datos solicitados de la tarjeta: País, Tipo de tarjeta, Número de tarjeta, Vencimiento, CSC, Nombre y Apellidos, así como la dirección de facturación: Dirección, Código postal, Ciudad y Provincia/Comunidad autónoma. Además, facilitará una información de contacto con: Teléfono y Correo electrónico.
Toda la información de los pagos con tarjeta será tramitada a través de una pasarela de pagos externa a Herbal Wisdom LLC denominada Stripe vinculada a sendowl.com o PayPal, Hotmart, pudiendo obtener más información visitando la página de Stripe aquí: web. Y la de sendowl.com.
Según el lanzamiento, podrá haber pago en varias cuotas. Todo quedará reflejado con detalle en cada edición o en la página de venta del producto o servicio.
El pago en cuotas tendrá una pequeña comisión que se reflejará en el precio antes de la compra.
6.3. Impagos
En el caso de un impago se cancelará automáticamente el acceso al contenido y soporte del servicio/producto.
Si el pago se hace fuera de tiempo, tendrá un recargo del 3% adicional del monto correspondiente a dicho pago.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Herbal Wisdom LLC, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Herbal Wisdom LLC o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.
Cualquier uso no autorizado previamente por Herbal Wisdom LLC, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Herbal Wisdom LLC.
El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Herbal Wisdom LLC. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico, exceptuando para el uso personal del mismo en caso de que sea necesario. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Herbal Wisdom LLC.
7.1 Prohibición de las denominadas CONJUNTAS O PIRATERIA
¿Qué son las llamadas conjuntas?
Nos encontramos ante una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de costes en el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona del curso online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al curso varias personas con la misma contraseña y email.
Recordamos que queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y ss del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Es importante reseñar, que una vez que se reciba el contenido del primer módulo del método, solo se podrá desistir del pago de éste durante los primeros 15 días, en donde se devolverá el 100% de la inversión realizada.
Transcurrido este tiempo la devolución será denegada.
MECANISMO PARA EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante correo electrónico enviado a sonrie@plantatusalud.com debiendo establecer en el asunto “devolución de (producto comprado)”.
Para ello podrá usar la siguiente plantilla:
| Devolución de producto/servicio adquirido Nombre y apellidos:____________Email de contacto:______________Producto comprado:____________ Fecha de compra:______________ Por medio del presente escrito, solicito la devolución del producto/servicio antes reseñado solicitando devolución del dinero en el siguiente número de cuenta: _____________________ |
9. EXONERACION DE RESPONSABILIDADES
Herbal Wisdom LLC no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de https://www.plantatusalud.com o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.
10. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por Herbal Wisdom LLC en su calidad de responsable del fichero.
Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico.
Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a sonrie@plantatusalud.com.
Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en: HERBAL Wisdom LLC
8 The Green STE R, Dover, DE, 19901, United States, o al correo electrónico: sonrie@plantatusalud.com, junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.
11. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO
La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
El cliente no está obligado a condiciones de permanencia con Herbal Wisdom LLC si no está satisfecho con nuestro servicio.
Herbal Wisdom LLC puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con Herbal Wisdom LLC inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que el cliente no cumpla con las condiciones aquí expuestas.
A la disolución del contrato, el derecho del cliente a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.
Serán causas de disolución de contrato:
- La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
- Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de algún modo la tecnología de seguridad aportada por Herbal Wisdom LLC.
- También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
- Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular de los productos o servicios adquiridos.
- Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.
Herbal Wisdom LLC se reserva el derecho a la expulsión del cliente si este no cumple con este apartado, controlando de la siguiente forma que el cliente no lleve a cabo malas prácticas con su acceso:
1. La plataforma Escuela Planta tu Salud hará un bloqueo automático del usuario si se supera el número de dispositivos permitidos, siendo éste más de 2 dispositivos.
2. La plataforma Escuela Planta tu Salud hará un bloqueo automático del usuario si detecta que se ha conectado en distintas ciudades o países al mismo tiempo, o en países diferentes en un plazo de tiempo demasiado corto.
La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.
12. IDIOMA
El idioma del presente contrato es en Español castellano.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre Herbal Wisdom LLC y el CLIENTE se regirá por la normativa estadounidense vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Dover, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
Condiciones Generales de Contratación revisadas a 27 de noviembre de 2023.